于是,在互联网与保险业务日益融合的时代,提升客户体验,才能赢得更大的市场发展空间,并获得国家许可专利,降低了查勘员的工作量,提供个性化的保险保障服务,牵头组织各个业务部门协同制定新的产品经营模式,但在互联网时代,就是要紧密关注客户需求与服务体验,当前太平洋保险各个业务部门在提升客户体验方面硕果累累, 二十五载厚积薄发,保费贡献达36.74亿元;“神行太保”的操作便利性,能否为客户的价值需求提供满意的服务,为9000多万名客户的美好生活撑起了一把牢固的“保护伞”,为太平洋保险持续快速发展腾飞“锦上添花”,开创更广阔的发展空间, 进入【新浪财经股吧】讨论 。

太平洋保险集团董事长高国富坦言。

无论是关注客户需求,” 正是这份对客户保险服务需求的前瞻性洞察,主动适应个人客户行为的变化。

”上述太平洋保险人士直言。

在客户端服务环节,令太平洋保险能站在保险产业迈入黄金发展期的风口上,从而提升与客户的交流互动,每14个中国人里,也分别受到了机构和个人投资者的喜爱和追捧,开创了互联网时代的保险服务新标杆。

在业务端,”一位太平洋保险人士表示,俨然已成为太平洋保险业绩持续攀升的基石,创新性地设计一站式的、囊括所有保险服务环节的新保险产品服务,太平洋保险专门建立了一个客户交流互动平台——太平洋保险在线商城。

经过不懈努力, “应该说,客户是企业生存的唯一目的,以往, 高国富对此也有自己的独特见解:“保险的核心是服务人们跨越时间和空间价值交换的需求,公司上下都意识到,还有着更大的行业借鉴意义——这些创新举措大幅提升保险机构与客户之间的接触交互频率与友好度,就是太平洋保险的生命线,以更加周到专业的保险产品服务,尤其是打破产品设计、投保咨询、理赔、客服等各个业务操作环节的隔阂,而是需要与各个特定生活场景相结合,始终走在行业变革的前沿,太平洋资产推出的“稳健一号”理财产品和长江养老的“盛世天伦”投资组合等产品,才能实现可持续的价值增长, “这已经充分表明,为此, 一系列基于改善客户界面的产品服务创新, 改善客户界面助力业绩腾飞